TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


Mediante el presente documento se definen los términos y condiciones de uso del servicio de Estampado Cronológico suministrado por ANDES SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN DIGITAL S.A., términos condiciones que el SUSCRIPTOR DECLARA QUE CONOCE, ENTIENDE Y ACEPTA EN SU INTEGRIDAD
1.    La SOCIEDAD ANDES SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN DIGITAL S.A. en adelante ANDES SCD, es una sociedad anónima, con matrícula mercantil No. 01774848 de la Cámara de Comercio de Bogotá y con domicilio en la ciudad de Bogotá, que presta servicios como Entidad de Certificación Digital Abierta, de conformidad con lo establecido en la ley 527 de 1.999 y demás normas complementarias de la legislación colombiana,
2.    ANDES SCD cuenta con todas las autorizaciones y acreditaciones necesarias para la prestación de los servicios de certificación digital, incluyendo la acreditación a que se refiere el artículo 29 de la ley 527 de 1.999, según consta en el certificado de acreditación 16-ECD-004 del 12 de diciembre de 2016 expedido por el Organismo Nacional de Acreditación.
3.    Sin perjuicio de las definiciones establecidas en la Declaración de Prácticas de Certificación, se entenderá por:
●    Estampa Cronológica: Es un servicio de certificación que consiste en el suministro de marcas de tiempo para asignar a los documentos electrónicos una referencia de tiempo (Fecha y Hora) que desde el punto de vista técnico, permite garantizar que el mensaje de datos y su contenido ha existido y no ha sido modificado desde el momento en que se ha estampado el mismo, y que además se encuentra respaldado por un tercero de confianza (La entidad de certificación) lo que otorga peso jurídico al mecanismo, que implica validez y eficacia probatoria del mismo.
●    Declaración de Prácticas de Certificación: Documento que reúne las reglas generales que ANDES SCD utiliza en el proceso de prestación de su servicio de estampado cronológico, que vincula a los suscriptores y a los terceros que utilizan dicho servicio.
●    Unidad de estampado TSU: Es el conjunto de hardware y software que es gestionado como una unidad para ofrecer el servicio de estampado cronológico. Cada TSU cuenta con un par de llaves avaladas por un certificado de firma digital.
●    Suscriptor/Solicitante: Expresión para referirse indistintamente a la persona o entidad que ha contratado el servicio de estampado cronológico ofrecido por TSA Andes SCD y cuenta con paquete de peticiones disponibles para su uso.

DECLARACIONES DEL SOLICITANTE o SUSCRIPTOR DEL
SERVICIO DE ESTAMPA CRONOLÓGICA

PRIMERO. – DECLARACIONES DEL SUSCRIPTOR. Al aceptar los presentes términos y condiciones, el solicitante declara que:
1.    Está interesado en acceder a los servicios de estampa cronológica, según los términos y condiciones que se describen en estas condiciones generales.
2.    Se encuentra habilitado por su capacidad para contratar y obligarse en nombre propio, o en su defecto cuenta con las autorizaciones requeridas por la Ley (en caso de representar legalmente a una persona jurídica) lo cual es necesario para la adquisición del servicio de certificación y para obtener la legitimación en la aceptación de estos términos y condiciones.
3.    Ha leído en su integridad la Declaración de Prácticas de Certificación de Estampa Cronológica de ANDES SCD, y comprende este documento en su integridad. Igualmente, que ha tenido oportunidad de que se absuelvan sus inquietudes en relación con el alcance de dicho documento.
4.    Para efectos de lo dispuesto en los numerales 5 y 17 del artículo 15 del Decreto 333 de 2.014, ha sido y se considera instruido y conoce todos los requerimientos tecnológicos y de seguridad para la emisión de la Estampa Cronológica, así como su nivel de confiabilidad, los límites de responsabilidad de la entidad de certificación frente a ellos, como las obligaciones que asume como suscriptor y las medidas de seguridad que debe observar para su utilización.
5.    Conoce y acepta que ANDES SCD se reserva el derecho discrecional de admitir o no a una persona como suscriptor del servicio de Estampa Cronológica. Independientemente de que se admita o no por parte de ANDES SCD la solicitud de prestación del servicio de estampa cronológica, los datos personales del solicitante ingresarán a una base de datos, cuya titularidad recae sobre ANDES SCD y será tratada de acuerdo a la política de protección de datos de ANDES, el suscriptor podrá ejercer sobre esta información sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, conforme a la mencionada política como cualquier otra actividad derivada del derecho de Habeas Data sobre su información personal.
6.    Conoce y acepta las políticas de imparcialidad, integridad e independencia y no discriminación, de ANDES SCD, así como los canales que están a su disposición para interponer reclamaciones ante eventuales casos en que se vean quebrantadas estas políticas en la prestación de los servicios por parte de ANDES SCD, a través de sus representantes, empleados y colaboradores.
7. Conoce y acepta las políticas de protección de datos personales, de ANDES SCD, en las cuales, se le informan las condiciones bajo las cuales serán almacenados sus datos personales, como los canales a través de los cuales podrá interponer quejas, peticiones y reclamos, frente al manejo de su información personal, como ejercer las acciones derivadas del derecho de Habeas Data, como conocer actualizar y rectificar sus datos personales, que se encuentren en las bases de datos de ANDES SCD.

ESTIPULACIONES



SEGUNDO. – SERVICIO DE CERTIFICACIÓN. Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones de uso y el cumplimiento de las obligaciones que estos imponen, el suscriptor obtendrá la prestación por parte de ANDES SCD del servicio de Estampa Cronológica. Con el envío de la petición de estampado cronológico, el solicitante pide a ANDES SCD que contemple la posibilidad de prestarle sus servicios de estampa cronológica, sometiéndose desde ese momento a todas las normas del Sistema de Certificación Digital. Si una vez ha realizadas las verificaciones establecidas en la DPC de estampa cronológica, ANDES SCD encuentra cumplidos todos los requisitos necesarios para el efecto, así lo notificará al solicitante, quien pasará a ser un suscriptor del Sistema de Certificación Digital, dentro de los términos en que haya hecho su solicitud.
TERCERO. – REGULACIÓN APLICABLE. Todas las relaciones jurídicas y comerciales, prestaciones y derechos que se generen, o tengan lugar con motivo de este contrato de prestación de servicios de certificación digital por parte de ANDES SCD, quedan sometidas a las reglas de estos términos y condiciones de uso, como a la Declaración de Prácticas de Certificación de Estampa Cronológica de ANDES SCD y a la normatividad colombiana vigente. Estos términos deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, en donde se consideran realizadas y originadas todas las relaciones jurídicas entre ANDES SCD y el solicitante. Si se presentan contradicciones entre los documentos que hacen parte de los presentes términos y condiciones, prevalecerá en la interpretación de los mismos según lo establecido en la Declaración de Prácticas de Certificación.
CUARTO. – CONTRAPRESTACIÓN. El suscriptor pagará a ANDES SCD la remuneración que ANDES SCD ha establecido en su Declaración de Prácticas de Certificación o en el documento privado que así lo señale expresamente. La remuneración pagada por el suscriptor no será reembolsable, ni total ni parcialmente, ni aun cuando el presente contrato se dé por terminado en cualquier tiempo o por cualquier causa.
QUINTO. – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE ANDES SCD. Las obligaciones y responsabilidad de ANDES SCD como entidad de certificación digital se encuentran contempladas en su declaración de Prácticas de Certificación de Estampado Cronológico y por tanto se entienden incorporadas en el presente documento. Dicho documento se encuentra disponible en la página web: https://www.andesscd.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=209
SEXTO. – OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR. El suscriptor tendrá las siguientes obligaciones: 1. Contratar el servicio especificando la cantidad de peticiones que va a utilizar. 2. Pagar la remuneración pactada en el momento en que lo indique ANDES SCD. 3. Mantener y garantizar la confidencialidad de los datos de autenticación a la cuenta que le ha sido asignada para hacer uso del cupo de estampas cronológicas contratado. El suscriptor es el responsable único y directo de la confidencialidad de los mencionados datos, como de la cuenta asignada, de manera que, ante los usos inadecuados o fraudulentos por parte de terceros, generados como consecuencia de la negligencia del suscriptor en la custodia de esta información, ANDES SCD no tendrá responsabilidad alguna. 4. Respetar los derechos de terceras personas y responsabilizarse frente a las mismas por los perjuicios que la utilización, exposición, publicación y/o presentación del mensaje de datos objeto de estampa cronológica pueda causar, así como salir en defensa de ANDES SCD si ésta es demandada por cualquier circunstancia relacionada con tal situación. 5. Seguir en todo caso las instrucciones que le imparta ANDES SCD para el desarrollo del proceso de estampado cronológico y la ejecución de los presentes términos y condiciones, y permitir en todo caso la verificación del cumplimiento de las mismas. 6. Contar de manera permanente con toda la infraestructura tecnológica y de seguridad necesaria para la utilización adecuada del servicio de estampado cronológico, de acuerdo con los requerimientos que haga ANDES SCD. 7. Abstenerse de: 1) Alterar o modificar, en todo o en parte, el software entregado por ANDES SCD, o permitir que terceras personas lo hagan. 2) Copiar o reproducir en cualquier forma el servicio de estampado cronológico, como todos sus componentes o procesos, o permitir su copia o reproducción. 3) Realizar ingeniería inversa, decodificar, desensamblar o realizar cualquier tipo de acción tendiente a conocer o descifrar el código fuente, el código objeto u otra información relevante respecto del software que se relacione con la prestación del servicio de ANDES SCD. 4) Transferir, ceder o negociar los derechos otorgados por los presentes términos y condiciones. 5) Permitir que terceras personas se beneficien de o utilicen, directa o indirectamente, los derechos que se derivan de la prestación de servicios de certificación digital, bajo las condiciones de este documento. 8. Realizar y conservar por sus propios medios los archivos de respaldo o copias de seguridad de la información relacionada con los presentes términos y condiciones y la utilización de los datos de autenticación y la cuenta asignada para realizar el estampado cronológico. 9. Cualquier otra que se derive de la Declaración de Prácticas de Certificación de estampado cronológico objeto de estos términos y condiciones.
SÉPTIMO. – INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES DEL SUSCRIPTOR. Con la aceptación de los presentes términos y condiciones de uso, el solicitante/suscriptor autoriza a ANDES para que almacene, recopile y de tratamiento y gestión documental a los datos personales ingresados en el momento de la solicitud de estampado cronológico, como sobre los datos personales que se encuentren en el documento objeto de estampado cronológico, como los demás documentos entregados junto con la petición, donde se encuentran datos como su nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, los cuales entrego a esta entidad, con la finalidad de realizar la solicitud del servicio, como en la prestación del mismo por parte de ANDES SCD.
Así mismo, declara expresamente, que ha sido informado sobre las políticas de tratamiento de datos personales de ANDES, las cuales se encuentran publicadas en su sitio web, en el link https://www.andesscd.com.co/images/Politicas_de_Tratamiento_de_Datos_Personales.pdf y que conoce los canales dispuestos por ANDES para ejercer el derecho de HABEAS DATA sobre su información personal.
Manifiesta que ha sido informado previamente sobre los efectos de la presente autorización, de que significa dato sensible y de los demás derechos y garantías consagradas en la Ley 1581 de 2012, como su Decreto reglamentario 1377 de 2013 y que está en plenas condiciones para expresar su voluntad libre de vicios de consentimiento.
OCTAVO. – AVISO DE PRIVACIDAD: De acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales y su Decreto reglamentario 1377 de 2013, se informa al suscriptor, que los datos proporcionados por él serán incorporados a una base de datos, cuya titularidad recae sobre ANDES SCD. Quien será el responsable y a su vez el encargado del tratamiento de dichos datos. Los cuáles serán tratados y usados por la organización, con las siguientes finalidades:
Desarrollo de la relación contractual: esta finalidad incluye específicamente las actividades de creación del cliente para efectos de facturación, manejo de datos para contacto del cliente con fines de calidad del servicio, como la prestación de los servicios propiamente dicha, que involucra la recolección de datos necesarios para la prestación del servicio de estampa cronológica.
Gestión comercial: esta finalidad incluye específicamente la entrega de información sobre noticias respecto al sector de certificación, novedades legislativas y de cualquier índole, como información sobre eventos, charlas y foros de sensibilización relacionadas con las actividades comerciales de ANDES, así como información sobre sus productos, servicios y actividades.
Para ejercer cualquier acción derivada del derecho de Habeas Data, como conocer, actualizar y rectificar sus datos, puede ejercerla mediante el correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., en el teléfono mencionado o enviando su petición escrita a nuestras instalaciones.
NOVENO. – POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD, INTEGRIDAD E INDEPENDENCIA. Igualmente se informa al suscriptor que ANDES SCD, cuenta con una política de imparcialidad, integridad e independencia, a través de la cual se establecen y reglamentan a nivel organizacional, los principios que sustentan, cada una de las actividades que lleva a cabo ANDES SCD en la prestación de todos los servicios que componen su modelo de negocio, a través de dicha política se establece que la imparcialidad, independencia e integridad son los principios rectores, de toda actividad realizada a través de sus representantes, empleados, contratistas y colaboradores, de cara a las autoridades y a sus clientes, el suscriptor manifiesta que conoce y acepta las mencionadas políticas, las cuales se encuentran accesibles, para cualquier consulta, siguiendo este enlace https://www.andesscd.com.co/images/Politicas_de_Imparcialidad_Integridad_e_Independencia.pdf.
DECIMO. – VARIACIONES A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. ANDES SCD podrá realizar modificaciones a la prestación del servicio de certificación digital sin previo aviso, siguiendo lo establecido en la Declaración de Prácticas de Certificación.
DECIMO PRIMERO. – CLÁUSULA COMPROMISORIA. Todas las diferencias que se presenten entre las partes con ocasión de este contrato, durante su ejecución o por su interpretación, serán resueltas de manera amigable entre el solicitante/suscriptor y ANDES SCD. Si después de un término de quince días hábiles, contados a partir de la primera reclamación por alguna de las partes, éstas no han llegado a ningún arreglo, la diferencia se someterá a Conciliación en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá de acuerdo con las normas establecidas por éste. De no llegar a un acuerdo, el asunto se someterá, independientemente de la nacionalidad o domicilio del solicitante/suscriptor, a la decisión de un Tribunal de Arbitramento nombrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá que se sujetará a lo dispuesto en la Ley 1563 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen y complementen, de acuerdo con las siguientes reglas: a) El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro; b) El Tribunal funcionará en Bogotá D.C. en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá c.) El Tribunal decidirá en derecho d) Los costos del Tribunal, los asumirá la parte que resulte vencida.
DÉCIMO SEGUNDO. – DOCUMENTOS. Hacen parte integral de los presentes términos y condiciones de uso; (i) La Declaración de Practicas de Certificación; (ii) La política de imparcialidad, integridad e independencia de ANDES SCD; (iii) La política de protección de datos personales de ANDES SCD; y (iv) Los términos y condiciones de uso de la página web de ANDES SCD: www.andesscd.com.co.
Toda interpretación de los presentes términos y condiciones de uso, será hecha de manera extensiva, teniendo en cuenta estos documentos, el incumplimiento de las disposiciones establecidas en cualquiera de estos documentos, se entenderá como incumplimiento de los presentes términos y condiciones, con las consecuencias que ello tiene para las partes.
DÉCIMO TERCERO. – TERMINACIÓN. Serán causales de terminación de la prestación de servicios de certificación digital las siguientes: 1) El incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente documento, la Declaración de Prácticas de Certificación o cualquier otro documento que haga parte del presente términos y condiciones. 2) Si ANDES SCD establece razonablemente que el SUSCRIPTOR ha violado los derechos de terceras personas con el uso del servicio de estampado cronológico. La aceptación de los presentes términos y condiciones implica la aceptación de estas disposiciones, y de todos los documentos a los que se hace remisión en las mismas.
CON LA ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, EL SUSCRIPTOR DECLARA QUE LA INFORMACIÓN DILIGENCIADA POR ÉL EN LA PETICIÓN DE ESTAMPADO CRONOLÓGICO Y CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO ES CIERTA Y QUE ASÍ LO HA VERIFICADO PERSONALMENTE Así mismo autoriza a ANDES SCD a: 1) Conservar toda la documentación o demás información que ha entregado con esta petición o que le entregará en el futuro, independientemente de la aceptación o rechazo de la misma. 2) Verificar toda la información entregada a través de los medios que estime pertinentes. Declara haber recibido toda la información necesaria sobre los servicios que presta ANDES SCD, su nivel de confiabilidad, los límites de responsabilidad, y las obligaciones que asume como usuario del servicio de certificación digital.